Bedrijfsomschrijving

Functieomschrijving

• Technisch verantwoordelijke voor hardware en software bij PC's (voornamelijk producten van Dell en software);
• Je gebruikt programma's zoals o.a.: AutoCAD, SAP, Uniformance, Trueview, Design review, Orion, Active Directory .
• Het vervangen van alle hardware van servers behoort tot het takenpakket;
• Dispatch overnemen wanneer de dispatcher niet aanwezig is;
• Allround gebruikersondersteuning (betreft computers, telefonie, printen en applicaties);
• Fungeren als aanspreekpunt voor mensen die vragen/problemen hebben m.b.t. hun IT werkplek, telefonie of printers;
• 1e en 2e lijns ondersteuning geven en anders doorverwijzen naar de juiste oplos groepen buiten Benelux;
• Het beheer en de verantwoordelijkheid van de IT voorraad in Meerhout;
• Verder wordt er gevraagd in een stukje advies met betrekking tot het gebruik van de IT-omgeving en eventuele nieuwe oplossingen binnen MPP;
• Het vervangen van laptops en desktops met Windows 10;
• Per jaar moet 25% van alle computers vervangen worden;
• Het ter plaatse bij de gebruiker installeren van de laptop, de gebruiker op weg helpen en de bekabeling netjes opbinden;
• Klaarmaken van nieuwe laptops en desktops;
• Ondersteuning van Solution Center;
• Het contacteren van gebruikers die niet de laatste van Windows 10 en/of kritische updates heeft;
• Het up-to-date houden van USB-sticks voor CyberBCP. Speciale USB-sticks voor er ooit een Cyberaanval en heel het netwerk niet meer werkt.

Jouw profiel + Functie eisen

Het aanbod

Solliciteren?

Solliciteer direct op de functie Servicedeskmedewerker - Antwerpen. Solliciteren