Senior Werkplekbeheerder

Detavast
Amsterdam

Kom jij graag over de vloer bij onze klant om ze direct te kunnen helpen? Neem je graag een kijkje in de keukens van diverse organisaties en werk je graag met de allernieuwste technieken op het gebied van Werkplekbeheer? Dan is dit jouw rol! 

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is al ruim veertig jaar een vooraanstaande speler op de ICT-markt. Zij creëert dagelijks pragmatische oplossingen die feilloos aansluiten bij klantvragen en de dynamiek van de markt. Ze bieden ICT-concepten die de klant ontzorgen en de tools geven om de bedrijfsvoering efficiënt en effectief in te richten.

Binnen het brede portfolio van ICT-diensten hebben zij jaren geleden al bewust gekozen voor een specialisatie richting retailers.
Deze keuze heeft geleid tot een groot aantal gerenommeerde retail-klanten die zij ondersteunen met, specifiek op de retail toegesneden, ICT-diensten. Klanten bevinden zich zowel binnen de Benelux als daarbuiten. Ze onderscheiden ons door hun gedrevenheid en kennis. Zij zijn de experts op hun vakgebied!
 

Functieomschrijving

Als Werkplekbeheerder ben je er voor de klanten, jij zorgt dat alle aanwezige hard- en software optimaal functioneren. In sommige gevallen ben je zelfs verantwoordelijk voor alle bijhorende randapparatuur (van printers tot mobile devices)! Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, oplossing en afhandelingen van een grote diversiteit aan serviceverzoeken. Het leuke aan deze rol is, dit doe je op locatie (!) als je hulp nodig is, loop je “gewoon even naar je klant toe”.
Verder ben je bezig met:
• Het behandelen van service verzoeken en beantwoorden vragen;
• Draag je de verantwoordelijkheid (soms alleen, soms met een team) over de installatie, configuratie en het operationele beheer van het “PC landschap” op de verschillende locaties van onze opdrachtgever;
• Je lost lokale incidenten op die remote door het team in Veldhoven niet kunnen worden opgelost.

Jij vormt in deze rol een essentiële schakel in het proces. En je hebt altijd een heel team achter je staan op het hoofdkantoor!
 

Jouw profiel + Functie eisen

In de rol van Werkplekbeheerder ben je het visitekaartje onze opdrachtgever bij hun klanten, ze verwachten dan ook van je dat je communicatief vaardig bent, met altijd in het achterhoofd houdende dat, er een goede klant leverancier relatie is waar je in opereert! Dat wil zeggen dat integriteit, klantgerichtheid en organisatiesensitiviteit jou niet vreemd zijn. 

Verder neem je als Werkplekbeheerder het volgende mee:
• HBO diploma;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare en relevante positie;
• Windows 10 certificering (minimaal 70-697);
• Kennis van en ervaring met Office365;
• Uitstekend kennis van de Nederlandse en Engelse taak (in woord als geschrift);
• Geldig rijbewijs (B).
 

 

Het aanbod

Wij bieden je een informele organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen collega’s van groot belang is. Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen in de groeiende kennisomgeving van de gehele organisatie.

Solliciteren?

Solliciteer direct op de functie Senior Werkplekbeheerder.

Solliciteren

Solliciteren?

Solliciteer direct op de functie Senior Werkplekbeheerder.

Solliciteren