Junior Support Engineer – Zwijndrecht

Detachering / Interim

Bedrijfsomschrijving

Activiteiten van het IT Solution Center
– Consultatie en presentatie;

– Deelt ervaring hoe nieuwe technologie werkt en geeft de gebruiker handige tips om deze technologie zo efficiënt mogelijk te gebruiken;

– Communicatie;

– Informeert de medewerker over de IT activiteiten en ontwikkelingen van de IT organisatie.

Functieomschrijving

De rol van de Junior IT Solution Support Engineer bestaat uit 3 activiteiten:
• On-site support IT-werkzaamheden: oplossen van incidenten en het verwerken van wijzigingen in de infrastructuur;
• IT Solution Center werkzaamheden:  het IT Solution Center biedt eindgebruikers een vlotte toegang tot lokale IT expertise voor de ‘hoe-doe-ik-dit-of-dat-op-de-PC?’ vraagstukken; 
• WINDOWS 8 naar WINDOWS 10 migratie. Daarbij is het belangrijk dat alle data en applicaties volledig werkend zijn geïnstalleerd en wordt opgeleverd aan de medewerker.

Jouw profiel + Functie eisen

Hands-on assistentie :
o Mobile device Apple iOS support;
o Configuratie en troubleshooting voor de laptop van de eindgebruiker;
o Het activeren van een nieuwe smartcard;
o Het oplossen van incidenten en beantwoorden van vragen.


• Minimaal in het bezit van een ICT, graduaat A2;
• Uitvoerige en aantoonbare kennis van de Microsoft Office suite (Word, EXCEL, etc..)
• Kennis en ervaring met mobile device Apple iOS support;
• Goede mondelinge vaardigheden om de gebruiker zo efficiënt
mogelijk in te lichten;
• Op de werklocatie heerst een strikt safety beleid, daarom is onder andere een VCA certificaat verplicht;
• Acteert graag binnen een team, is sociaal en neemt initiatief;
• Haalt proactief de benodigde informatie op bij collega’s;
• Is flexibel en weet zich staande te houden in een dynamische omgeving;
• Is zorgvuldig, kritisch – ook naar eigen werk – en is gericht op continue verbetering van eigen werkzaamheden;
• Uitstekende kennis van de Engelse en Nederlandse taal;
• Bezit een “CAN DO” en een   “Ja GRAAG “ mentaliteit;
• Teamspeler.

Bij het uitvoeren van deze opdracht is bewijs van goed gedrag en zeden (VOG) verplicht.

 

Het aanbod

Solliciteren?

Solliciteer direct op de functie Junior Support Engineer - Zwijndrecht.

Solliciteren

Solliciteren?

Solliciteer direct op de functie Junior Support Engineer - Zwijndrecht.

Solliciteren