Applicatiebeheerder

Detavast
Raamsdonksveer

Ben jij de Applicatiebeheerder met ervaring in een automotive omgeving? Lees dan snel verder! 

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een van de grootste auto distributeurs in Europa en ook actief in de markt van mobiele hulpmiddelen. Het bedrijf is naast Nederland actief in Zweden, België, Luxemburg, Denemarken en Tsjechië.

Functieomschrijving

In deze functie biedt je operationele applicatieondersteuning – via de servicedesk – aan collega's, en houdt je je bezig met het beheren van de bij hen in gebruik zijnde informatiesystemen. De afdeling vormt hierbij het centrale loket voor alle ICT-vragen op gebied van infrastructuur, van technisch en functioneel applicatiebeheer en van telefonie (vast en mobiel). Daarnaast houdt je je bezig met uitvoeren van (verbeter)projecten met betrekking tot specifieke applicaties en het verzorgen van instructie en training aan gebruikers binnen de organisatie. Streven naar een optimaal functionerende ICT-(applicatie)omgeving bij de opdrachtgever, wat zal leiden tot een maximale klant- en medewerkertevredenheid.

De Applicatiebeheerder werkt in een team samen met meerdere Applicatiebeheerders en rapporteert aan de Teamleider. De Applicatiebeheerder heeft nauw contact met de gebruikers en ICT collega's van de organisatie, maar ook met leveranciers van de applicatie. 

Resultaatgebieden:

  1. Dagelijks applicatiebeheer, opvolgen van meldingen;
  2. Periodiek (gepland) applicatiebeheer;
  3. Ondersteunende rol bieden bij uitvoering van projecten met betrekking tot applicaties;
  4. Documenteren, instrueren, trainen en opleiden van collega’s van de organisatie;

Jouw profiel + Functie eisen

  • HBO werk en denkniveau, bijvoorbeeld bedrijfskundige informatica;
  • Ervaring op het gebied van ICT en bedrijfsprocessen;
  • Tenminste 5 jaar functiegerichte ervaring;
  • Kennis van dealerspecifieke applicaties;
  • Kennis van ITIL-processen;
  • Kennis van ticketregistratiesystemen.


Competenties:

  • Samenwerken;
  • Klant- en servicegerichtheid;
  • Rendementsbewustzijn;
  • Analytisch vermogen - oordeelsvorming;
  • Helikopterview;
  • Initiatief nemen en anticipatie;
  • Relativeringsvermogen en stressbestendig;
  • Communicatief sterk;
  • Oplossingsgericht;
  • Gericht op kwaliteit.
 

Het aanbod

Het gaat hierbij om een vaste functie. Voor de eerste periode kom je bij ons op de payroll, daarna wordt je overgenomen door de opdrachtgever. 

Solliciteren?

Solliciteer direct op de functie Applicatiebeheerder.

Solliciteren

Solliciteren?

Solliciteer direct op de functie Applicatiebeheerder.

Solliciteren